12月13日（水）10時より「札幌センター」と「鳥取センター」の番組電話番号が変更となります。
今までの電話番号：011-330-1111

新しい電話番号：011-314-1111
に変更となります。

今までの電話番号：050-3816-3241

新しい電話番号：050-3108-2020
に変更となります。
度重なる変更となりご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

12月13日、電話番号切り替え以降、旧電話番号はご利用ができなくなりますのでご注意ください。
※作業の関係上、時間は前後する場合がありますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

又、携帯電話に電話帳登録をしているお客様は登録電話番号を変更してご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、引き続きご愛願のほど宜しくお願い申し上げます。

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当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

日程①： 11月30日（木）午前10時～午後2時まで　※
問い合わせのお電話番号が一時ご利用頂けなくなります。

日程②： 12月13日（水）午前10時から午後3時まで　※
番組の通話サービスが一時ご利用頂けなくなります。
ご利用のお客様は、該当の時間帯を避けてご利用いただくようお願いいたします。
大変なご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

今後とも、当番組をご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

※メンテナンスの終了時刻は、作業の関係上前後する場合がありますので予めご了承下さい。

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2023年8月23日より発生しておりました一部コンビニ決済における不具合が、解消いたしましたことをお知らせいたします。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

コンビニ決済で支払ったが反映されていないなどございましたら、 お手数をおかけしますが下記お問い合わせまでご連絡くださいませ。

●お問い合わせ先
front@sugars.ne.jp

今後とも当番組をご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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現在、一部コンビニ決済におきまして、正常に処理されない不具合が発生しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

【不具合発生中の決済方法】
・Cチェック

不具合解消までの間、コンビニ決済ご利用の際には、
・セキュリティーマネー
をご利用いただけますようお願い申し上げます。

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5月31日より番組センター名の変更と電話番号変更がございます。
今までの電話番号：0857-20-1555

新しい電話番号：050-3816-3241
に変更となります。

5月31日以降、0857-20-1555はご利用ができなくなりますのでご注意ください。
尚、番組のシステムフローや振込先口座などの変更はございません。

柏センターと松戸センターが統合することになりました。
新しいセンター名は、『柏＆松戸統合センター』となります。

今までの電話番号：0471-76-5500

新しい電話番号：047-384-8855
に変更となります。

柏センターをご利用のお客様は
5月31日以降、047-384-8855 でご利用頂くようお願い申し上げます。

又、携帯電話に電話帳登録をしているお客様は登録電話番号を変更してご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、引き続きご愛願のほど宜しくお願い申し上げます。

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3月28日よりご利用出来なくなっておりましたクレジットカード決済ですが、この度復旧いたしましたことをお知らせいたします。
クレジット後払いでご利用のお客様は、3月28日から本日までの未精算分につきまして、4月6日以降のご請求となりますので、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

また、4月5日決済分より、ご請求名称が変更となります。
変更後のご請求名は
「1SGZ NET」
「Z-GCC COM」
「A-IBSZ COM」
「ZZGCC COM」
のいずれかとなります。

これにあわせて、今後はご請求がドル請求に変更となり、為替レートの変動により請求金額が多少前後することになりますので、あわせてご了承くださいますようお願い申し上げます。

尚、3月27日以前のご決済分については
「Fpenguin」
「FpenguinAQ」
のご請求名での請求となり、
カード会社の締め日によっては、複数のご請求名が混在する場合もありますのでご注意下さい。

この度は大変ご迷惑をおかけしました。
今後とも当番組をご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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クレジットカード決済をご利用のお客様は
3月28日火曜日　深夜0時から
クレジットカード会社の都合により、数日の間クレジット決済がご利用頂けなくなります。

決済再開迄の間のご利用料金の精算、及びポイントの追加購入につきましては、銀行振込又はコンビニ決済をご利用頂けますようお願い申し上げます。 クレジット後払いをご利用のお客様も同様に銀行振込又はコンビニ決済でのご精算をお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、急なお知らせとなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

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いつも当番組をご利用頂き、ありがとうございます。
クレジットカードでご利用料金をお電話にてご精算、またはポイントの追加をされるお客様に重要なお知らせです。
2022年6月30日15時ご決済分より、クレジットカードの請求名が変更となります。

変更後のご請求名称は
「Fpenguin」または「FpenguinAQ」となります。

ご請求は円建てとなりますが、従来通り海外決済となり、カード会社によっては1％～2％の事務手数料が発生する場合がございますので、予めご了承下さい。

また、カード会社の契約内容によっては、利用限度額、自動リボ払いについて海外決済専用の設定をしている場合がございます為、お客様の海外決済のカード設定をよくご確認の上、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

事前にご契約のカード会社へ、詳しいご契約内容、ご利用設定についてご確認頂くことをお薦めいたします。

急なご変更でご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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